Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতিমালা)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২১ জুলাই ২০২৬
Jannat Mart-এ আপনাকে স্বাগতম।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সঙ্গে শেয়ার করতে পারি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন Jannat Mart-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন এই নীতিমালার শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
- আপনার নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- ডেলিভারির ঠিকানা
- বিলিং তথ্য
- অর্ডারের তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত সীমিত তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)
- IP Address
- Browser তথ্য
- Device তথ্য
- Cookies-এর মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
২. আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—
- অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য
- গ্রাহকসেবা প্রদানের জন্য
- অর্ডারের আপডেট পাঠানোর জন্য
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা উন্নত করতে
- প্রতারণা প্রতিরোধে
- নতুন অফার ও আপডেট জানাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)
- আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য
৩. Cookies ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করতে পারে, যাতে—
- আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়
- লগইন তথ্য মনে রাখা যায়
- ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা যায়
- ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করা যায়
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪. Google Analytics ও অন্যান্য সেবা
আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য Google Analytics বা অনুরূপ বিশ্লেষণমূলক টুল ব্যবহার করতে পারি।
এই টুলগুলো ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করে, তবে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
৫. Google Ads ও Marketing Cookies
ভবিষ্যতে বিজ্ঞাপন ও রিমার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে Google Ads, Meta Pixel অথবা অন্যান্য বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হতে পারে।
এসব প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে সহায়তা করে।
৬. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
আমরা নিরাপদ সংযোগ (SSL), সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহারের মাধ্যমে তথ্য রক্ষার চেষ্টা করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৭. আমরা কি আপনার তথ্য বিক্রি করি?
না।
Jannat Mart কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা ডেলিভারি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৮. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
সেসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতিমালা ও কার্যক্রমের জন্য Jannat Mart দায়ী নয়। ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের Privacy Policy পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে তৈরি নয়।
আমরা জেনে-শুনে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১০. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে—
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- মার্কেটিং ইমেইল গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।
১১. নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy হালনাগাদ করতে পারি।
যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ সংশোধন করা হবে।
১২. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
এই Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
Jannat Mart
📧 ইমেইল: support@jannatmart.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://jannatmart.com
📍 ঠিকানা: (আপনার অফিসের ঠিকানা এখানে যুক্ত করুন)
📞 মোবাইল: (আপনার অফিসিয়াল নম্বর যুক্ত করুন)
আমাদের প্রতিশ্রুতি
Jannat Mart আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা স্বচ্ছতা, বিশ্বাসযোগ্যতা এবং নিরাপদ অনলাইন কেনাকাটার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ, এবং আমরা সেই আস্থা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।
