সর্বশেষ হালনাগাদ: ২১ জুলাই ২০২৬

Jannat Mart-এ আপনাকে স্বাগতম।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলী (Terms & Conditions) মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার বা কোনো অর্ডার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. পরিচিতি

Jannat Mart একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বিভিন্ন ক্যাটাগরির পণ্য প্রদর্শন ও বিক্রয় করা হয়। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী, গ্রাহক এবং Jannat Mart-এর মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

২. শর্তাবলী গ্রহণ

ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের Privacy Policy এবং অন্যান্য প্রযোজ্য নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে—

• সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করবেন।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করবেন না।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হবেন না।
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটানোর চেষ্টা করবেন না।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলবেন।

৪. পণ্যের তথ্য

আমরা প্রতিটি পণ্যের বিবরণ, মূল্য এবং ছবি যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপনের চেষ্টা করি।

তবে—

• বিভিন্ন ডিভাইসের স্ক্রিনের কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
• প্রস্তুতকারকের পরিবর্তনের কারণে কিছু তথ্য পরিবর্তিত হতে পারে।
• অনিচ্ছাকৃত টাইপিং বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটতে পারে।

এ ধরনের ত্রুটি শনাক্ত হলে আমরা প্রয়োজনীয় সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি।

৫. মূল্য ও প্রাপ্যতা

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রদর্শিত হয়, যদি ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকে।
• পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করা হতে পারে।
• বিশেষ অফার ও ডিসকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৬. অর্ডার গ্রহণ

অর্ডার করার পর একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা বা ইমেইল পাঠানো হতে পারে। তবে এটি চূড়ান্ত গ্রহণের নিশ্চয়তা নয়।

আমরা নিম্নলিখিত কারণে অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করতে পারি—

• পণ্য স্টকে না থাকা
• ভুল মূল্য বা তথ্য
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য
• প্রযুক্তিগত সমস্যা

৭. পেমেন্ট

আমরা বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করতে পারি, যেমন—

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (যদি প্রযোজ্য হয়)
• মোবাইল ব্যাংকিং
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড
• অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৮. ডেলিভারি

ডেলিভারির সময় ও খরচ আপনার অবস্থান, পণ্যের ধরন এবং কুরিয়ার সেবার ওপর নির্ভর করতে পারে।

আমরা সম্ভাব্য সময়সীমার মধ্যে অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট, পরিবহন সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৯. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন ও রিফান্ড সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের Return & Refund Policy-তে উল্লেখ রয়েছে।

রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে কি না, তা পণ্যের অবস্থা, নীতিমালা এবং প্রযোজ্য শর্তের ওপর নির্ভর করবে।

১০. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে—

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানান।

১১. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

Jannat Mart-এর ওয়েবসাইটে থাকা—

• লোগো
• ডিজাইন
• লেখা
• ছবি
• গ্রাফিক্স
• আইকন
• অন্যান্য কনটেন্ট

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১২. নিষিদ্ধ ব্যবহার

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ—

• ভুয়া অর্ডার করা
• অবৈধ কার্যকলাপ
• স্প্যাম পাঠানো
• হ্যাকিংয়ের চেষ্টা
• ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ছড়ানো
• অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করা

১৩. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, Jannat Mart কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না সেই দায় আইনগতভাবে আরোপিত হয়।

১৪. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।

এসব ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, নিরাপত্তা বা নীতিমালার জন্য Jannat Mart দায়ী নয়।

১৫. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

সংশোধিত সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।

১৬. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১৭. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Jannat Mart

🌐 ওয়েবসাইট: https://jannatmart.com

📧 ইমেইল: info@jannatmart.com

📞 ফোন: 01516078729

📍 ঠিকানা: রংপুর, বাংলাদেশ

আমাদের অঙ্গীকার

Jannat Mart একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং গ্রাহকবান্ধব অনলাইন শপিং পরিবেশ গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের শর্তাবলী সকল গ্রাহকের জন্য ন্যায্য, স্পষ্ট এবং সহজবোধ্য রাখার চেষ্টা করা হয়েছে।

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় শক্তি। আমরা চাই, প্রতিটি কেনাকাটা হোক নিরাপদ, সহজ এবং সন্তোষজনক।